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KAM Comercio, Servicio y AAPP - ENEL ENERGIA SPA - Lisboa

Publicado a

14-03-2019

Categoria

Economia

Empresa

ENEL ENERGIA SPA

Local

Lisboa, pt


KAM Comercio, Servicio y AAPP

Descripción
Dirigir, coordenar e gerir todas as atividades comerciais nos seus distintos processos, de acordo com os procedimentos e legislação em vigor.

Realizar toda e qualquer tarefa que, dentro do seu âmbito, aptidões profissionais, nível de competência e de acordo com as normas internas que sejam aplicadas, o que seja pelos seus superiores por necessidades de serviço; assim como participar ativamente no cumprimento das normativas estabelecidas em matéria meio ambiental e de prevenção de riscos laborais.

TAREFAS DA ÁREA / UNIDADE
Planificar, dirigir e gerir todos os procedimentos de contratação pública através das plataformas online para os processos de comercialização de eletricidade, gas e produtos de serviços de valor acrescentado a todos os clientes dentro do seu âmbito; participar no desenho da estratégia comercial e em propostas de valor dos clientes dentro do seu âmbito.
Gerir o processo de emissão de propostas, contratação, ativação de contrato, faturação, gestão de cobranças e seguimento da divida, atenção ao cliente, reclamações;
Gerir e acompanhar o processo de avaliação de risco dos clientes para minimizar o risco de divida
futura;
Analisar e supervisionar os resultados comerciais obtidos;
Realizar todo reporting e seguimento específico dos clientes mais estratégicos;
Realizar um seguimento estreito das linhas de atuação da concorrência e passar o feedback para a organização.
Realizar um Plano de ação anual de forma a atingir os objetivos propostos pela direção.
Realizar Planos de conta específicos para os clientes Top da sua carteira de clientes.
Fidelização de clientes alocados à carteira ativa e propostas de soluções para as necessidades detetadas.

Calificaciones
PRETENDE-SE
Titulo académico: Licenciatura em Economia e/ou Gestão e/ou Engenharia.
Idiomas: Português. Será valorizado um bom nível de Espanhol e Inglês.
Informática: Alto nível de conhecimento em programas do Microsoft Office, tal como o Excel e PowerPoint
Carta de Condução
Experiência de 3 a 8 anos (será valorizado experiencia no sector energético).
Capacidade e experiência comercial/negociação
Disponibilidade para viajar
Pretende-se uma pessoa dinâmica, responsável, comprometida e analítica, com qualidades comerciais
e orientada a objetivos.
INFORMAÇÃO ADICIONAL
Viagens: Disponibilidade nacional.
Horário: Dias úteis (das 9h00 às 18h00).
Capacidade para se deslocar em viagens frequentes em automóvel.

Ubicación principal: PT-11-Lisboa

Puesto: Sales and Business Development

Anuncio de trabajo: 13/03/2019