oferta de emprego

O nosso cliente é uma conceituada empresa multinacional com uma actividade em rápido crescimento, e pretende admitir no âmbito de abertura de departamento de serviço ao cliente.
Principais Responsabilidades:

• Verificar todas as reservas, alterações e/ou cancelamentos de hotéis
• Articulação com os escritórios locais, hotéis e fornecedores
• Dar o devido seguimento a todos os problemas relatados pelos escritórios locais e clientes
• Gestão de reclamações de agências de turismo ou agências de viagens

Oferecemos:

• Contrato de trabalho temporário (alguns meses, e posterior possibilidade de continuação directa com cliente)
• Vencimento Base: 750,00?/Mensal
• Subsídio de Refeição: 4,52/Dia trabalhado

- Horário de trabalho: entre as 09:00 e as 18:00 - total 40 horas semanais

• Local de Trabalho: Lisboa

competências

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, ou outras similares

- Domínio fluente de idioma inglês - falado e escrito (Fator eliminatório)
- Domínio fluente de idioma francês - falado e escrito (Fator eliminatório)

• Mínimo 1 ano de experiência em posição semelhante na indústria de viagens e na recepção de hotéis (nas áreas de agência de viagens, operador turístico, call center de hotel)
• Experiência num centro de reservas de hotéis (obrigatório)
• Organizado, motivado e autónomo
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Disponibilidade total e imediata

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