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Operations Specialist / Agente Operacional - Lisbon - Kapten - Lisboa

Publicado a

15-04-2019

Categoria

Contabilidade / Finanças

Empresa

Kapten

Local

Lisboa, pt


Kapten (ex-Chauffeur Privé) é a maior empresa francesa de TVDE no mercado francês. Nosso serviço está presente em Paris, Lyon e Côte d?Azur, e muito pouco em outras grandes cidades europeias.

Fundada há 6 anos, Kapten conecta mais de 20.000 motoristas e conta com mais de 1.5M de clientes através da sua aplicação e site. No quarto trimestre de 2017, fomos adquiridos pela Daimler.

Principais tarefas:

  • Ajudar no onboarding dos novos parceiros ( verificar e aprovar os documentos administrativos, ser o suporte durante as sessões de formação)
  • Fazer o seguimento / auditoria assegurando total compliance dos documentos dos parceiros
  • Optimizar o processo de onboarding dos parceiros
  • Configurar e fazer o seguimento dos equipamentos disponibilizados aos motoristas / parceiros, assegurar gestão de stock de equipamentos incluindo telemóveis.
  • Ser o ponto de contacto privilegiado dos nossos motoristas / parceiros interagindo diariamente e esclarecendo durante as sessões de treino no nosso escritório, analisar os seus pedidos individualmente , e oferecer soluções e suporte personalizado.
  • Supervisão dos processos internos relativa aos pedidos dos motoristas com as respectivas equipas ( contabilidade, operações, tech,?) ser responsável da qualidade das soluções oferecidas aos parceiros.

Requirements

  • Ter um diploma de licenciatura e uma primeira experiencia profissional. Experiência anterior como motorista é valorizada.
  • Dominio de ferramentas Mcrosoft Office

Por favor enviar o seu CV em inglês se possível.

Benefits

  • Salário atrativo baseado na sua experiencia,
  • Créditos Kapten todos os meses
  • A oportunidade de contribuir para o crescimento de uma empresa extremamente ambiciosa que esta a moldar o futuro da mobilidade urbana. Um local onde o foco nos resultados é importante mas onde nos sabemos divertir enquanto os atingimos!