Assistente de Clientes (m/f)

Michael Page | Posted 19-11-2019

Lisboa (Contabilidade / Finanças)


Assegurar e melhorar, ao seu nível a qualidade do serviço prestado (eficiente e eficaz) aos clientes dos diferentes Segmentos do balcão;


Sugerir e propor mudanças para melhorar a qualidade e a produtividade alcançadas do balcão;
Implementar, ao nível do serviço e da produção, as mudanças superiormente aprovadas;
Identificar, contactar e atender os potenciais clientes para o balcão e clientes efetivos do balcão;
Divulgar e/ou promover e vender produtos e serviços aos clientes do balcão;
Acompanhar a posição financeira, os movimentos e os vencimentos das aplicações e dos cartões dos clientes do balcão;
Acolher, atender e/ou encaminhar os clientes no Front-Office do balcão;
Angariar e fomentar o negócio junto dos parceiros.
Licenciatura nas áreas de Gestão, Economia, Contabilidade, Marketing ou equivalente;
Apetência para a área comercial;
Capacidade de comunicação e argumentação;
Orientação para o cliente bem como para a qualidade do serviço;
Proatividade e espírito de iniciativa;
Gosto pelo trabalho em equipa e por objetivos;
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Disponibilidade imediata.