Administrativo de controlo de faturas (M/F) - Oeiras

Missão: Executar as atividades de apoio à frota automóvel nos âmbitos de: - Controlo de faturação proveniente dos fornecedores dos serviços; - Apoio à rede de fornecedores na utilização de ferramentas de gestão de transações; - Registo documental; - Reportes e análises estatísticas, de acordo com os procedimentos internos, SLA acordados e orientações superiores, de forma a controlar os custos, qualidade e prazos dos serviços prestados em veículos sob gestão. Principais tarefas: - Efetuar a conferência dos documentos de fornecedores associadas à faturação de serviços em contratos, no que diz respeito a veículo de substituição, devolvendo-os em caso de não conformidade, em articulação com os front offices e/ou áreas comerciais, no sentido de aferir os desvios existentes, controlar o nível de serviço prestado e garantir o rigor nos custos faturados. - Registar os custos (“Detalhes”) nos objetos correspondentes, de forma a permitir o controlo eficaz dos resultados de exploração e fornecer dados de controlo para as várias áreas operacionais. - Recolher os dados necessários para o registo dos custos a refaturar a clientes, fornecedores ou outras entidades, por forma a garantir rigor nos detalhes de custos refaturados. - Analisar e tratar informação diversa proveniente, por exemplo, dos ficheiros enviados pelos fornecedores relativos a faturas não liquidadas, por forma a prestar os esclarecimentos solicitados. - Colaborar com a Unidade de Gestão da Qualidade na gestão de reclamações relativas aos processos dos âmbitos acima referidos, no sentido de apresentar uma solução para a reclamação apresentada e concretizar os processos de crédito ou retificação de valores refaturados. - Realizar a receção, controlo e resposta a pedidos de informação ou ordens de compra relativos ao processo dos âmbitos acima referidos, vindos tanto de clientes externos como internos, se necessário em articulação com as áreas comerciais, no sentido de assegurar a satisfação das necessidades dos Clientes. - Identificar falhas nos processos e propor superiormente melhorias, no sentido de promover a sua otimização. Requisitos: - Experiência de 1 a 2 anos na função, isto é no tratamento de faturação recebida de fornecedores; - 12º ano de escolaridade ou licenciatura; - boa capacidade de comunicação escrita e oral; - capacidade analítica para tratar a fatura; - destreza no Microsoft office, especialmente excel; - concentração e foco; - trabalho em equipa. Baixa de maternidade - Previsão de 9 meses