Apoio ao cliente – Lisboa

Estás à procura de uma carreira promissora? Esta é a tua oportunidade! Trabalha com uma empresa Procuramos alguém com excelentes capacidades de comunicação e de resolução de problemas, para proporcionar um apoio ao cliente de qualidade. Terás a oportunidade de trabalhar de perto num ambiente dinâmico, para várias marcas conhecidas em todo o mundo! Integrando a nossa equipa, encontrarás soluções adequadas e proporcionarás apoio em vários casos, garantido o melhor serviço possível. Não percas estas oportunidade de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas onde se pode trabalhar em Portugal! Responsabilidades • Responder, por telefone, e-mail ou chat, a qualquer uma das questões e preocupações dos clientes relativamente ao serviço; • Garantir a máxima satisfação do cliente ao representar uma grande marca; • Trabalhar para atingir os objetivos definidos pelo cliente e internamente; • Esclarecimento de dúvidas e gestão de reclamações de forma cordial. Perfil • Capacidade de comunicação escrita e oral em português europeu; • Experiência no atendimento a clientes (preferencial); • Ensino secundário completo; • Excelentes capacidades de comunicação; • Boas capacidades de argumentação; • Capacidades de resolução de problemas; • Habilidade de controlar e orientar a direção da chamada com clientes; • Habilidade de construir e manter relações positivas com os clientes. Oferta • Local de trabalho: Lisboa; • Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa; • Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições; • Refeições saudáveis gratuitas nas cantinas, como sopa, pão, salada e fruta; • Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores; • Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.