Assistentes de Apoio ao Cliente (m/f)

A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, que atua na área de Call Center e Contact Center (m/f). Procuramos bons comunicadores (m/f) com perfil dinâmico e muita motivação, que procurem um local de trabalho estável. Horário: 09h-18h Folgas: Fim de Semana Local de trabalho: Lisboa Responsabilidades-Chave: • Atendimento de chamadas Inbound/Outbound e reter clientes; • Apoio no esclarecimento de dúvidas e solicitações de clientes; • Gestão de BackOffice: tarefas administrativas relacionadas com gestão de apólices; Perfil: -Experiência de pelo menos 2 anos no contacto telefónico com clientes (Inbound & Outbound) e, em tarefas administrativas nas áreas de sinistros, banca e/ou telecomunicações; - Capacidade de realizar múltiplas tarefas em simultâneo gerindo adequadamente as prioridades (ex. atendimento telefónico e tarefas administrativas); - Gosto pelo relacionamento com os clientes; - Espírito de equipa; - Capacidade analítica na busca da melhor resposta para os clientes; - Bons conhecimentos de Excel, Outlook e Word, na ótica do utilizador; - Domínio dos idiomas Português (falado e escrito) // Inglês (mínimo B2); - Formação mínima ao nível do 12º ano (ou equivalente); Condições: - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Comissões; - Formação Inicial e Contínua; - Possibilidade de entrada numa empresa com oportunidades de crescimento e valorização de carreira. Se tem interesse nesta oferta e reúne os requisitos solicitados, envie o seu C.V. atualizado. Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.