Assistentes de Serviço de Apoio ao Cliente (M/F) - Lisboa
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Assistentes de Serviço de Apoio ao Cliente (M/F) - Lisboa
Experiência
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Tipo de Emprego
Full-time
Posição
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Oferta Salarial
1
Descrição da Oferta de Emprego
A Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Serviço de Apoio ao Cliente na área dos Seguros, nas linhas de Inbound / Outbound. . Informar os clientes, trabalhar a retenção dos mesmos e a qualidade do atendimento são os pontos-chave deste projeto. Responsabilidades-Chave: Atendimento de chamadas Inbound/Outbound e reter clientes; Apoio no esclarecimento de dúvidas e solicitações de clientes; Gestão de BackOffice: tarefas administrativas relacionadas com gestão de apólices; Competências: Experiência de pelo menos 2 anos no contacto telefónico com clientes (Inbound & Outbound) e, em tarefas administrativas nas áreas de sinistros, seguros, banca e/ou telecomunicações; Capacidade de realizar múltiplas tarefas em simultâneo gerindo adequadamente as prioridades (ex. atendimento telefónico e tarefas administrativas); Gosto pelo relacionamento com os clientes; Espírito de equipa; Capacidade analítica na busca da melhor resposta para os clientes; Bons conhecimentos de Excel, Outlook e Word, na ótica do utilizador; Domínio dos idiomas Português (falado e escrito) / Inglês (mínimo B2); Formação mínima ao nível do 12º ano (ou equivalente).
Resumo
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Título da Oferta
Assistentes de Serviço de Apoio ao Cliente (M/F) - Lisboa
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Localização
Lisboa
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Oferta Salarial
Presencial
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Publicado em
2023-12-27
SELECTIVA PORTUGAL
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Website
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Localização
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