CRM Delivery

Sobre a YellowIpe

Temos a missão de inspirar a conexão da tecnologia com as pessoas, fomentamos o melhor de nossos profissionais através de nossa expertise em encontrar e atrair os melhores talentos para os melhores projetos. O Foco nas Pessoas, Colaboração e Comprometimento são os pilares que nos guiam nessa trajetória.
 

Junte-se à equipa amarela como nosso novo CRM Delivery!
 

Responsabilidades:

• Revisar e manter o backlog de projetos e atividades junto às unidades de negócio;
• Priorizar tarefas com base no valor de negócio para a empresa;
• Ajudar na priorização e negociação de entregas com stakeholders internos;
• Definir cronogramas e prazos de entrega para os projetos;
• Coordenar equipas envolvidas nos projetos, assegurando a comunicação eficaz entre todos os membros;
• Implementar as melhores práticas e processos no domínio do CRM;
• Promover a melhoria contínua dos processos e sistemas em uso;
• Prover suporte técnico e funcional para as soluções de CRM implementadas.

Requisitos:

• Mínimo de 3 anos de experiência na implementação de soluções de CRM, preferencialmente em Microsoft Dynamics e SAP Commerce;
• Experiência e conhecimento profundo dos processos de negócios relacionados ao CRM, especialmente no domínio Lead-to-Quote;
• Experiência em metodologias de gestão de projetos;
• Experiência comprovada na gestão de equipas multifuncionais, com habilidade em liderar, motivar e desenvolver equipas;
• Habilidade para analisar e interpretar dados para tomar decisões informadas e melhorar processos;
• Capacidade de realizar análises de requisitos e especificações técnicas;
• Competências para negociar prazos, recursos e expectativas com stakeholders internos e externos;
• Conhecimento das melhores práticas e padrões da indústria para implementação e gestão de CRM;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com diferentes níveis da organização e clientes;
• Habilidade para documentar processos, relatórios de status e comunicações do projeto;

nformações Importantes:

• Portugal - Lisboa
• Hibrido
• Boas habilidades de comunicação em Português e Inglês

Candidate-se para esta oportunidade através do nosso website! =)