Customer Support Agent Dutch - FULLY REMOTE in Portugal

Uw werkgever in Portugal is een bekende klantenservice met veel kantoren in heel Europa. Het bedrijf heeft momenteel meer dan 400 duizend mensen in dienst en ontvangt regelmatig onderscheidingen voor werkgeverstevredenheid. Momenteel is onze klant op zoek naar Nederlandstalige medewerkers in de klantenservice. Onze opdrachtgever biedt regelmatig ontwikkeling in vele loopbaantrajecten. Je kunt AFSTAND overal in Portugal of op kantoor werken. Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden: Klanten helpen problemen op te lossen Klanten voorzien van de nodige informatie Ondersteuning voor een bepaald aantal klanten toegewezen via telefoon, e-mail of externe verbinding Implementatie van doelstellingen in overeenstemming met kwaliteitsnormen Werk als het belangrijkste aanspreekpunt voor alle klantproblemen Wat je nodig hebt om te slagen Je hebt een native of near-native beheersing van het Nederlands Goede beheersing van het Engels (min. B1) Je kunt naar Portugal verhuizen of er al wonen Telefonisch en per e-mail kunnen werken Klantgericht handelen Je moet zowel een teamwerk als een onafhankelijke werker zijn Wat we aanbieden: Arbeidsovereenkomst rechtstreeks van het bedrijf voor 6 of 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging Twee salarismogelijkheden: Met accommodatie: 1070€ (dwz eenpersoonskamer in het gedeelde appartement met andere werknemers) Zonder accommodatie: 1250€ Dienstenpakket: particuliere medische zorg Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en nog veel meer!! VOOR INTERNATIONALE KANDIDATEN: Ophalen van de luchthaven en hulp bij formaliteiten in Portugal Terugbetaling van vliegtickets na ondertekening contract Jaarlijks Complementair Twee-weg vliegticket terug naar uw thuisland (binnen de EU) Wanneer u op deze vacature solliciteert, geeft u SmartRecruitments uw GDPR-toestemming. Het is mogelijk dat wij uw CV-gegevens rechtstreeks met onze klant delen met het oog op werving.