Gestor de Apoio ao Cliente Export
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Gestor de Apoio ao Cliente Export
Experiência
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Tipo de Emprego
Full-time
Posição
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Oferta Salarial
1
Descrição da Oferta de Emprego
Funções: • Gestão integral e global do processo, desde o pedido à cobrança, referente à carteira de clientes Export • Gestão de incidências e reclamações dos clientes; • Preparação do conjunto de documentos relativos a cada encomenda; • Elaboração de relatórios de gestão mensal da área; • Gestão da expedição de encomendas, dependendo da disponibilidade do produto; • Verificação das condições de serviço acordadas com o cliente para cada encomenda; • Elo entre a fábrica, planeamento, transportes, área comercial e o cliente Export Perfil: • Licenciatura em Gestão de Empresas ou em áreas relevantes; • Perfil dinâmico, pro-ativo e responsável; • Capacidade de gestão de prioridades; • Perfil orientado para o cliente; • Capacidade de gestão de stress; • Fortes capacidades de comunicação; • Fluência em Inglês ou Francês, B2 mínimo requerido (fator eliminatório) • Preferencial, Espanhol e Mandarim • Conhecimentos de SAP e Office;
