Gestor de Projetos
Gestor de Projetos
Experiência
--
Tipo de Emprego
Full-time
Posição
--
Oferta Salarial
Descrição da Oferta de Emprego
Esta oferta de emprego já não está disponível.
A Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:
Principais Tarefas e Responsabilidades:
- Identificação de constrangimentos operacionais e sua correção;
- Análise dos indicadores operacionais das diferentes equipas;
- Fornecer indicadores para relatórios de Serviço;
- Auxilio na resposta a RFP's e Propostas;
- Acompanhamento de Projetos;
- Ações de melhoria contínua;
- Garantir Tipificações e SLAS corretos no ITSM;
- Garantir Métricas e SLAS corretamente medidos em PBI;
- Controlo backlog ITSM;
- Propor melhorias Catálogos Serviços Clientes;
- Acompanhamento dos Coordenadores e Supervisores de cada Equipa;
- Contato com o cliente;
- Implementação de novas operações, avaliação de riscos e rentabilidades das operações no terreno, elaboração de reports;
- Procurement novos serviços a Parceiros;
- Procurement novos serviços a fornecedores;
Requisitos:
- Experiência anterior como Gestor Operacional\Gestor de Projetos;
- Excelentes capacidades de comunicação com clientes assim como boa gestão de conflito;
- Capacidade de compromisso;
- Capacidade de gestão de stress;
- Capacidade de Criação e analise de Reports de produtividade (Excel, PowerBI,);
- Obrigatório - Certificação ITIL Strategic Leader.
Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.
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Candidatar-se em: Gestor de Projetos