Gestor Operacional
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Gestor Operacional
Experiência
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Tipo de Emprego
Full-time
Posição
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Oferta Salarial
1
Descrição da Oferta de Emprego
Perfil: - Experiência anterior como Gestor Operacional ou Gestor de Projetos; - Excelentes capacidades de comunicação com clientes, assim como boa gestão de conflitos; - Capacidade de compromisso e capacidade de gestão de stress; - Capacidade de criação e análise de relatórios de produtividade (Excel, PowerBI). Responsabilidades: - Identificação de constrangimentos operacionais e sua correção; - Análise dos indicadores operacionais das diferentes equipas; - Auxílio na resposta a RFPs e propostas; - Acompanhamento de projetos e ações de melhoria contínua; - Garantir tipificações e SLAs corretos no ITSM; - Controlo de backlog no ITSM; - Acompanhamento dos Coordenadores e Supervisores de cada equipa; - Contato com o cliente; - Implementação de novas operações, avaliação de riscos e rentabilidades das operações no terreno, elaboração de relatórios; - Procurement de novos serviços a parceiros; - Procurement de novos serviços a fornecedores. Oferecemos: - Acompanhamento personalizado e focado na gestão de carreira; - Formação e certificação contínua e personalizada; - Solidez, confiança e crescimento; - Pacote salarial com benefícios competitivo.
Resumo
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Título da Oferta
Gestor Operacional
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Localização
Lisboa
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Oferta Salarial
Híbrido
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Publicado em
2024-01-16
Olisipo
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Website
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Localização
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