Service Manager
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Service Manager
Experiência
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Tipo de Emprego
Full-time
Posição
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Oferta Salarial
Descrição da Oferta de Emprego
A Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:
Entre outras responsabilidades, encontram-se:
- Garantir a alta disponibilidade dos serviços de pagamento, focando na gestão eficaz de incidentes e desempenho;
- Monitorar e melhorar continuamente a experiência do cliente através da entrega de serviços de excelência;
- Diagnosticar e resolver problemas complexos em sistemas de pagamento, minimizando o tempo de inatividade;
- Colaborar com equipes multifuncionais para assegurar a interligação eficaz de diferentes sistemas de pagamento.
Requisitos:
- Compreensão sólida da arquitetura de pagamentos e das interligações entre sistemas;
- Experiência comprovada em práticas ITIL, com foco em gestão de serviços e incidentes;
- Experiência em sistemas ITSM, como Service Now;
- Preferência por experiência com ferramentas de APM, como Dynatrace;
- Experiência de 2-3 anos em suporte funcional de aplicações de pagamento.
Regime de trabalho: Híbrido
Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.
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Candidatar-se em: Service Manager - Lisboa/Híbrido
Resumo
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Título da Oferta
Service Manager
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Localização
Lisboa
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Oferta Salarial
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Publicado em
2024-09-16
Noesis Portugal
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Website
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Localização
Centro Empresarial Torres de Lisboa Rua Tomás da Fonseca Torre E - 14ºPiso 1600-209 Lisboa