Sub-Chefe de Receção (m/f) | Hotel em Lisboa
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Sub-Chefe de Receção (m/f) | Hotel em Lisboa
Experiência
--
Tipo de Emprego
Full-time
Posição
--
Oferta Salarial
1
Descrição da Oferta de Emprego
Descrição de Funções: - Supervisionar o cumprimento dos respectivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes; - Apoiar a formação de novos elementos da Equipa; - Apoiar o planeamento e coordenação da Equipa, de acordo com as necessidades previstas; - Verificar os registos de recebimentos de Hóspedes e realização de abertura/fecho de Caixa, sempre que necessário; - Gestão de reservas e reclamações/sugestões, garantindo tratamento de seguimento; - Verificar a necessária coordenação de tarefas, com os restantes Departamentos do Hotel; - Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência do Chefe de Recepção; Requisitos: - Experiência em funções de gestão, no sector hoteleiro (3 anos); - Formação na área do Turismo e Hoteleira; - Conhecimentos de Inglês e outro Idioma (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia); - Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial); - Disponibilidade para horários variáveis (quando aplicável); Perfil Desejado: - Capacidade para Comunicação Interpessoal; - Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade; - Capacidade de Trabalho em Equipa; - Capacidade de Gestão de Prioridades;
