Técnico Helpdesk

NEYOND - A empresa onde vai trabalhar:
Somos uma empresa de prestação de serviços de consultoria de negócio, tecnologia e outsourcing nas áreas contabilístico-financeira, fiscal, recursos humanos e de suporte ao negócio.

Procuramos reforçar o nosso departamento interno de IT, cuja missão é dar suporte ao negócio da Neyond.
 

Principais responsabilidades:

- Instalar, configurar e manter várias componentes de softwares aplicacionais e equipamentos informáticos;

- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados com software aplicacionais;

- Diagnóstico de problemas técnicos relacionados com hardware;

- Gestão de processos externalizados relacionados com suporte de hardware;

- Responder a pedidos de assistência técnica por parte dos utilizadores (ex: helpdesk);

- Elaborar relatórios de atividade;

- Apoiar processos de revisão de procedimentos e inovação de tarefas;

Requisitos:

- Habilitações ao nível 12º ano (curso tecnológico na área informática) ou frequência universitária na área;

- Experiência mínima profissional de 2 anos em funções similares;

- Conhecimentos em Windows 10/11 e Microsoft 365 Apps;

- Valorizamos conhecimentos em Microsoft 365, Active Directory, Powershell, virtualização VMWare e redes TCP/IP;

- Capacidade de análise e resolução de problemas;

- Boa capacidade de consulta e produção de documentação técnica;

 

Perfil pessoal:

- Dinâmico, com espírito de iniciativa e proatividade;

- Espírito de equipa;

- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

- Elevada capacidade de organização e sentido de responsabilidade e autonomia;

- Orientação para o Cliente;

 

O que a empresa lhe pode oferecer:
- Possibilidade de integrar uma empresa em crescimento;

- Trabalho em regime híbrido;

- Integração numa equipa jovem e dinâmica;

- Remuneração adequada à função;

- Acesso a plataforma de formação e preparação para certificações técnicas;

Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, faça-nos chegar o seu currículo através do email recrutamento@neyond.pt com a referência Helpdesk.